Marketing de Atracción, para generar ventas.

El término marketing de atracción se está empezando a utilizar de un modo muy corriente desde hace un tiempo relativamente corto. Algunos lo definen en contraposición al llamado Outbound marketing, es decir, aquel conjunto de acciones que sin ser solicitadas llegan a nuestro potencial cliente, disuadiéndole en muchos casos más que animándole a adquirir nuestro producto ó servicio.
Visto de este modo parece que el marketing enfocado a atraer es algo nuevo y altamente deseable. Todo es una cuestión de matiz, y nos explicaremos: desde que apareció en escena el concepto del marketing online, las redes sociales, y la genial idea de google de crear adwords, una publicidad que llegaba justo en el momento en el que el potencial cliente se interesa por un producto (y no antes), estamos haciendo inbound.  Cuando generamos contenidos para las diferentes plataformas online,ya sea un blog, facebook, twitter, linkedin, youtube, instagram,… acaso no intentamos atraer a nuestros potenciales clientes proporcionándoles información lo más útil posible?.Eso es así, aunque bien pocas agencias de marketing realmente llegan hasta el cliente final, pues muchas no pasan más allá de analizar el número de clicks registrados en una campaña de adwords ó las analíticas web demostrando un incremento de visitas.

De todos los pasos necesarios para hacer un marketing de atracción quisiéramos destacar aquellos en los que estamos realmente especializados.

  1. Implementación estratégica en marketing online: Decidir qué plataformas son las más correctas para cada cliente, qué contenidos es necesario difundir, cuándo y qué inversión es necesaria, para un branding altamente efectivo.
  2. Marketing de contenidos: adaptado a cada necesidad, con unos call to action claros y cuidadosamente seleccionados.
  3. Seguimiento de las acciones de ventas y su efectividad en colaboración estrecha con los departamentos de marketing y ventas de la empresa.
  4. Proponer nuevas acciones y evaluar objetivamente las realizadas para comprobar su efectividad (ratio coste-beneficio). En nuestro caso puesto que somos una agencia de marketing online que propone soluciones en marketing y no plataformas para el tratamiento de leads, utilizamos éstas de un modo efectivo buscando la mejor relación entre resultados y coste de la plataforma por lo que, en muchos casos, un wordpress bien dimensionado y adaptado puede reportarle a una pequeña- mediana empresa unos grandes beneficios sin necesidad de contratar caras aplicaciones para lead nurturing. Claramente estamos más enfocados en la consecución de leads (nuevos clientes, fidelización de clientes actuales) pues para poder hacer una clasificación de leads ( lead scoring) ó curación de leads (lead nurturing) antes hemos tenido que generarlos y una aplicación por si mismo no consigue nuevos clientes.

En bscomunicacio medimos las llamadas recibidas y vemos cuántas han generado una venta, analizamos los emails recibidos en la web y sus resultados…y es entonces cuando estamos proporcionando a nuestro cliente un seguimiento integral del funnel de ventas, desde el origen hasta el final y lo hacemos desde que iniciamos nuestra actividad en el 2008 pues para nosotros cualquier acción de marketing tiene un solo objetivo final: generar más ventas y aportar la información necesaria para continuar vendiendo más y mejor.

 

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